F.A.Q.
- - INDEX -
- Introductie
- Ons Inhuren
- Beginnen
- Verloop van het Ontwerp
- Dienst na Levering
- Copyright
De onderstaande F.A.Q. zal hopelijk alle vragen beantwoorden die u heeft over onze samenwerking. We hebben deze pagina samengesteld om u een idee te geven van hoe we te werk gaan. Het geeft u eveneens een kort overzicht van onze voorwaarden en werkwijze.
Deze F.A.Q. geeft een algemeen overzicht van onze werkwijze maar elke werkrelatie met klanten is natuurlijk persoonlijk. Als u hier iets leest dat u graag eerst met ons zou bespreken, dan kan u ons altijd contacteren.
Ons Inhuren
V: Waarvoor kan ik jullie contacteren?
A: Wij beantwoorden alle mails graag, gaande van algemene informatie tot vrijblijvende prijsoffertes. U kan ons bereiken via de gegevens op onze contact pagina.
V: Ik ben op zoek naar een prijsofferte.
A: Geen probleem, die zijn volledig vrijblijvend en zonder verplichtingen. Maak gebruik van e-mail of telefoon om ons de details van uw project te laten weten, of vul het het aanvraagformulier in, om ons meteen alle informatie te verschaffen die we nodig hebben voor een gedetailleerde en correcte prijsofferte.
Beginnen
V: Wat is de eerste stap?
A: Vooreerst, aarzel niet om ons te contacteren voor alle informatie.
Q: Welke informatie hebben jullie nodig?
A: Het eerste dat we doen is met u een uitgebreid, informatief gesprek voeren. Dat kan via telefoon of e-mail of, indien mogelijk, een persoonlijk gesprek. Dit is nodig zodat wij ons een goed beeld zouden kunnen vormen van uw wensen en verwachtingen. We vragen ook om eventueel al bestaande materialen, zoals logo's of grafische stijlen van uw bedrijf of project, aan te brengen
Verloop van het Ontwerp
Q: Hoe verloopt het verder?
A: Het werk aan elk project verloopt bij ons als volgt :
- Eerst bezorgen we u een prijsofferte en wachten uw goedkeuring af.
- We bespreken de details van het project en de stijl die u in gedachten heeft. We creëeren de eerste ontwerp-schetsen.
- Als één van deze schetsen u bevalt, en we hebben een akkoord tot samenwerking, vragen we een voorschot van 50% van onze totale prijsofferte. We werken dan verder aan het door u gekozen ontwerp, tot het uw volledige goedkeuring draagt.
- Daarna werken we het ontwerp verder uit om tot de definitieve versie te komen, rekening houdend met uw opmerkingen en wensen.
- Het afgewerkte project wordt nog een laatste maal aangepast volgens eventuele opmerkingen.
- Eenmaal afgewerkt, bezorgen we u het ontwerp in alle relevante formaten. Pas dan gaat u over tot het betalen van het afgesproken bedrag.
Dienst na Levering
V: Welke diensten kan ik na levering verwachten?
A: We zorgen ervoor dat uw project online wordt geplaatst of aan de drukkerij wordt geleverd, en assisteren waar nodig. Voor onze websites bieden we één jaar technische ondersteuning. Bij het online plaatsen zal uw site altijd up-to-date zijn voor alle browsers en web standaarden.
V: En hosting of drukwerk?
A: Als u dat wenst, zoeken we een betrouwbare web host voor u. We installeren het domein en uploaden de site. Voor drukwerk regelen we alles met de drukkerij (enkel binnen Europa).
Copyright
V: Wie is de eigenaar van het copyright?
A: Alle afbeeldingen, foto's en tekst door u geleverd, blijven eigendom van de houder van het copyright. Het werk dat wij leveren, inclusief alle grafische stijlen, afbeeldingen en teksten, vallen onder onze copyright. U krijgt een exclusieve toestemming voor het gebruik van dit werk voor het afgesproken project. We maken gebruik van een standaard contract om zowel uw als onze rechten te beschermen, maar we staan altijd open om voorwaarden te bespreken.
